আইনি নথি

Sportzy নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জেনে নিন

এই পেজে Sportzy প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল শর্ত, নিষেধাজ্ঞা ও ব্যবহারকারীর অধিকার স্পষ্টভাবে বাংলায় লেখা আছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬
যোগ্যতার শর্ত
১৮+ বয়স বাধ্যতামূলক
পেমেন্ট নীতি
দ্রুত ও নিরাপদ লেনদেন
বোনাস শর্ত
স্বচ্ছ ওয়েজার নিয়ম
নিরাপত্তা
তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত

১. ভূমিকা ও সম্মতি

Sportzy (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "Sportzy" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা sportzy.ws ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Sportzy এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

Sportzy-তে নিবন্ধন করে, প্রবেশ করে বা যেকোনোভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রদান করা হয়েছে ব্যবহারকারীর সুবিধার্থে। তবে আইনগত কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণকে প্রামাণিক হিসেবে গণ্য করা হবে।

Sportzy যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণযোগ্য বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার অনুরোধ করা হচ্ছে।

২. যোগ্যতার শর্ত

Sportzy ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • আপনাকে এমন একটি এলাকার বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন বেটিং আইনসম্মত।
  • আপনার নিজস্ব পরিচয় ও তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে — অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
  • আপনাকে মানসিকভাবে সুস্থ ও নিজের ইচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
  • স্ব-বর্জন তালিকায় থাকা ব্যক্তিরা নিবন্ধন করতে পারবেন না।

Sportzy বয়স যাচাই করার জন্য যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

Sportzy-র কর্মকর্তা, কর্মচারী ও তাদের পরিবারের সদস্যরা সাধারণ ব্যবহারকারী হিসেবে বেটিং করতে পারবেন না। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিয়মকানুন

একটি অ্যাকাউন্ট, একজন ব্যক্তি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি Sportzy অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় যা দিতে হবে

  • সম্পূর্ণ সঠিক নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য

পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের দায়ভার ব্যবহারকারীর নিজের।

পরামর্শ: টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) চালু রাখুন। এটি আপনার Sportzy অ্যাকাউন্টকে অতিরিক্ত সুরক্ষা দেবে।

KYC যাচাইকরণ

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের স্বার্থে Sportzy যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাই করতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৪. বেটিং নীতিমালা

Sportzy-তে বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

বেট গ্রহণযোগ্যতা

সকল বেট প্রযুক্তিগত ও মানবিক সম্পদের মাধ্যমে যাচাই করা হয়। Sportzy সন্দেহজনক বেট বাতিল করার অধিকার রাখে। বেট একবার নিশ্চিত হয়ে গেলে সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না।

অডস পরিবর্তন

  • বেট কনফার্ম হওয়ার মুহূর্তে প্রদর্শিত অডসই চূড়ান্ত।
  • লাইভ বেটিংয়ে রিয়েল-টাইমে অডস পরিবর্তন হতে পারে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে Sportzy সেই বেট বাতিল করতে পারবে।

ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে

কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে, সাধারণত বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হয়। তবে নির্দিষ্ট পরিমাণ খেলা সম্পন্ন হলে ফলাফল বৈধ বলে গণ্য হতে পারে। এই সিদ্ধান্ত Sportzy কর্তৃপক্ষের বিবেচনাধীন।

সর্বোচ্চ ও সর্বনিম্ন বেটের পরিমাণ

প্রতিটি মার্কেটের জন্য আলাদা সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমা প্ল্যাটফর্মে বেটের সময় প্রদর্শিত হয়। কোনো উপায়ে এই সীমা অতিক্রম করার চেষ্টা করলে বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।

ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

৫. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

ডিপোজিট

Sportzy-তে bKash, Nagad, Rocket, ভিসা ও মাস্টারকার্ড এবং নেট ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০।

  • শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করতে পারবেন।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
  • ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই — তবে পেমেন্ট প্রোভাইডার চার্জ করতে পারে।

উইথড্রয়াল

উইথড্রয়ালের অনুরোধ সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে ৪৮ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳১,০০০
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট মাধ্যমে করা যাবে।
  • দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা প্রযোজ্য — বিস্তারিত সাহায্য কেন্দ্রে পাওয়া যাবে।

মনে রাখুন: জমা করা অর্থ যদি বেটিং ছাড়া সরাসরি উইথড্রয়াল করার চেষ্টা হয়, তাহলে Sportzy লেনদেন যাচাই করার অধিকার রাখে।

৬. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Sportzy বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়ে নেওয়া উচিত।

সাধারণ বোনাস শর্ত

  • ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস পরিমাণ সাধারণত ৫x থেকে ২০x পর্যন্ত ওয়েজার করতে হয় উইথড্রয়ালের আগে।
  • মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — সেই সময়ের মধ্যে ওয়েজার সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়।
  • গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা স্পোর্টসে প্রযোজ্য।
  • এক বোনাস একবার: প্রতিটি প্রমোশন প্রতি ব্যক্তি/পরিবার/ডিভাইসে মাত্র একবার পাওয়া যাবে।

স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাস পেতে হলে নিবন্ধনের ৭ দিনের মধ্যে প্রথম ডিপোজিট করতে হবে। বোনাসের বিস্তারিত শর্ত প্রমোশন পেজে পাওয়া যাবে।

বোনাসের অপব্যবহার, যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া বা বোনাস আরবিট্রেজ করা, কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Sportzy প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
  • বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা হ্যাকিং টুলস ব্যবহার করা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেট করা
  • প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নিরাপত্তায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা করা
  • বোনাস আরবিট্রেজ বা বোনাসের অপব্যবহার
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা

উপরের যেকোনো নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে Sportzy বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে এবং প্রয়োজনে আইনানুগ ব্যবস্থা নিতে পারবে।

৮. দায়িত্বশীল বেটিং

Sportzy বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদন, নেশা নয়। আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারীর মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্য নিয়ে সচেতন।

  • ডিপোজিট লিমিট: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কতটুকু হারতে চান তা আগেই সেট করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজন মনে করলে নিজেই ৬ মাস থেকে ৫ বছরের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করতে পারবেন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের বিরতি নিতে পারেন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর কতক্ষণ বেটিং করছেন তা মনে করিয়ে দেওয়ার সুবিধা।

দায়িত্বশীল বেটিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Sportzy আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

  • আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS কমপ্লায়েন্ট সার্ভারে সংরক্ষিত।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

Sportzy কখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে
  • জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহে
  • KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে
  • দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে (১২ মাসের বেশি)
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা উইথড্রয়ালের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে এই সুবিধা প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

১১. শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

Sportzy যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬। পূর্ববর্তী সংস্করণের তুলনায় পেমেন্ট ও বোনাস বিভাগে কিছু স্পষ্টীকরণ যোগ করা হয়েছে।

১২. যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে। সমস্যা যাই হোক, আমরা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।

Sportzy কেন নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর সুরক্ষায় যা করা হয়

SSL এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম
Sportzy আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে আমাদের ন্যায্যতা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা হয়।
KYC যাচাইকরণ
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাইয়ের মধ্য দিয়ে যায়। এটি জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করে এবং সকল ব্যবহারকারীর জন্য একটি নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করে।
আলাদা ফান্ড রক্ষণাবেক্ষণ
ব্যবহারকারীদের জমা করা অর্থ Sportzy-র অপারেশনাল ফান্ড থেকে সম্পূর্ণ আলাদা রাখা হয়। আপনার টাকা সবসময় সুরক্ষিত ও ফেরতযোগ্য।
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
যেকোনো সমস্যায় দিনরাত বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়। লাইভ চ্যাট, ইমেইল ও ফোনে আমাদের অভিজ্ঞ সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।
দায়িত্বশীল বেটিং টুলস
ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা দিয়ে আমরা নিশ্চিত করি বেটিং যেন সবসময় বিনোদনেই সীমাবদ্ধ থাকে।

Sportzy-তে নিরাপদে বেটিং শুরু করুন

নিয়ম ও শর্তাবলী জানা হয়ে গেলে এখনই বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন। ৫০ লাখেরও বেশি বাংলাদেশি ইতিমধ্যে Sportzy-র অংশ।

English